利害關係人
利害關係人鑑別與溝通
鑑別
本公司追求永續發展，著重企業社會責任，依對積亞產生影響及受到積亞影響之團體或個人方式，鑑別出本公司利害關係人，主要分為：員工、客戶、投資人、供應商政府機關及銀行。
溝通
為了解利害關係人之想法，本公司依不同利害關係人，對於其關注議題，定期與不定期採用不同方式與其溝通，以持續改善，並期許達到互信互任為目標。
股東/投資人
溝通作法
- 每年於6月底前召開股東常會
- 每年編製中文年報供投資者參閱
- 即時於公開資訊觀測站、公司外部網頁揭露財務業務相關資訊
- 定期揭露公司重大訊息、營運簡報等資訊
- 設有發言人及代理發言人窗口，即時回覆投資者關注議題
- 設置股務專屬信箱，提供投資者聯絡管道
關注議題
- 營運績效
- 研發創新
- 客戶關係
員工
溝通作法
- 透過各種會議交流，如勞資會議、福委會、職業安全委員會及經營管理會議等
- 設置公司網站及員工資訊網，公佈相關資訊
- 設置員工信箱、提供申訴管道
- 辦理員工教育訓練、宣導會
- 教育訓練員工滿意度調查
關注議題
- 薪酬與福利
- 勞資溝通
- 職業安全衛生
- 人才培育
客戶
溝通作法
- 業務會議/不定期
- 客戶稽核或廠驗/不定期
- 客戶滿意度調查/每年
- 客訴管理制度/不定期
- 電子郵件、電話溝通/即時
關注議題
- 研發創新
- 能源管理
- 溫室氣體管理
供應商
溝通作法
- 供應商會議/不定期
- 供應商稽核/定期
- 承攬商進廠作業安全衛生教育訓練/不定期
- 供應鏈管理平台（SRM）/不定期
關注議題
- 研發創新
- 原物料管理
政府機關
溝通作法
- 參與法規說明會
- 主管機關進廠稽核與申報要求
- 往來函文、電子郵件、電話溝通
關注議題
- 營運績效
- 研發創新
- 能源管理
- 溫室氣體管理
- 水資源管理
- 薪酬福利
- 勞資溝通
- 職業安全衛生
- 人才培育
銀行/金融機構
溝通作法
- 銀行不定期的往來拜訪
關注議題
- 營運績效
- 研發創新
- 客戶關係
- 薪酬福利